{"id":51,"date":"2009-09-18T15:05:52","date_gmt":"2009-09-18T20:05:52","guid":{"rendered":"http:\/\/alexandrepoitras.com\/blogue\/?p=51"},"modified":"2009-09-18T15:05:52","modified_gmt":"2009-09-18T20:05:52","slug":"un-employe-pour-gerer-les-medias-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/alexandrepoitras.com\/blogue\/?p=51","title":{"rendered":"Un employ\u00e9 pour g\u00e9rer les m\u00e9dias-sociaux ?"},"content":{"rendered":"

Comme vous le savez, l’entreprise o\u00f9 je travail en est \u00e0 ses d\u00e9buts en ce qui attrait \u00e0 l’utilisation des m\u00e9dias-sociaux. Lentement mais surement dira-t-on ? Le but est que tout cela fonctionne. Comme vous le comprendrez certainement, je ne veux pas entrer dans les d\u00e9tails car le but de ce billet n’est pas de conna\u00eetre ce qui se passe chez nous mais bien de vous faire r\u00e9aliser la situation<\/strong> qui pourrait tr\u00e8s bien \u00eatre le cas ou arriver dans la v\u00f4tre, et je veux m’assurer qu’aucune information sensible ne soit divulgu\u00e9e \u00e0 travers mon site.<\/p>\n

Bien pein\u00e9 dans tout cela, de ne pas \u00eatre impliqu\u00e9 \u00e0 cette t\u00e2che, je discutais ce matin avec un coll\u00e8gue de ce d\u00e9partement concernant les campagnes qu’ils mettent en \u0153uvre, sur les quelques diff\u00e9rents m\u00e9dias-sociaux connus de ce monde. Je me suis rendu compte, suite \u00e0 notre conversation, que premi\u00e8rement, l’utilisation qu’ils en feront pourrait \u00eatre bien meilleur que ce qu’ils pr\u00e9voient faire et deuxi\u00e8mement, ils n’ont aucune id\u00e9e des possibles r\u00e9percutions positives que cette campagne pourrait apporter \u00e0 l’entreprise et \u00e0 ce produit et aussi, combien y mettre d’effort. Alors ,une fois la question pos\u00e9e et quelques-unes de mes suggestions lanc\u00e9es dans les airs pour am\u00e9liorer le tout, j’ai eu comme r\u00e9ponse : “Oui, je comprends mais assigner une ressource uniquement l\u00e0-dessus, ca coute cher !”. <\/p>\n

Efforts et retour sur l’investissement<\/strong>
\nComparer le salaire d’une ressource \u00e0 temps plein \u00e0 la gestion des m\u00e9dias-sociaux (une seule pour d\u00e9buter) et voir les impacts que cela donne apr\u00e8s quelques mois (pour pouvoir \u00e9valuer combien d’autres ressources \u00e0 ajouter \u00e0 cette gestion) devrait \u00eatre un exercice \u00e0 faire sans tarder. Faire conna\u00eetre un produit \u00e0 une client\u00e8le nationale, r\u00e9pondre aux questions des consommateurs et informer toutes les personnes qui vous suivent sur un produit ou m\u00eame sur votre entreprise elle-m\u00eame n’est, \u00e0 mon avis, pas une perte de temps ni d’argent, bien au contraire !<\/p>\n

Une ressource pour ce genre de poste a maintenant sa place dans une entreprise qui d\u00e9sire s’\u00e9panouir dans le Web 2.0. \u00c0 mon avis, les gestionnaires d’entreprises ont de la difficult\u00e9 \u00e0 justifier ce genre d’emploi puisqu’il s’agit effectivement d’un nouveau poste, hors du commun, qui n’aurait pas pu exister il y a 10 ans de cela puisque rien de tout ce qui est m\u00e9dias-sociaux n’existait encore sur le Web.<\/p>\n

Et vous, dans votre entreprise, y a-t-il quelqu’un, ou plusieurs personnes, d’assign\u00e9(es) \u00e0 temps plein pour s’occuper de la gestion des m\u00e9dias-sociaux ?<\/strong>
\nTrouvez-vous qu’il s’agit d’une d\u00e9pense futile pour une entreprise ?<\/strong><\/p>\n

—
\nAlexandre Poitras<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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