La Web 2.0 continu de prendre de plus en plus de place dans notre quotidien et aussi dans l’industrie.

J’entends souvent parler en mal de l’utilisation des médias sociaux et qu’on y dit n’importe quoi, qu’on perd notre temps à lire ce que Pierre, Jean et Jacques ont mangé pour leur petit déjeuner. Oui, je l’avoue, il y a plusieurs utilisateurs des médias sociaux, comme monsieur et madame tout le monde, qui l’utilisent de cette façon, mais il y a aussi le coté business et pratique à ces nouvelles technologies 2.0; l’utilisation que les entreprises en font pour être utile à leur communauté !

Récemment, la STM (Société de transport de Montréal) a décidé de se lancer sur Twitter (Twitter est un site de microblogging où l’on affiche un statut, une information ou partageons un lien Web en moins de 140 caractères) afin d’annoncer les interruptions de service, de plus de 20 minutes, à tous les usagers qui suivront leur compte Twitter.

À compter du 10 mars 2010, vous pourrez recevoir cette information, et probablement d’autres, en suivant le compte @stminfo via Twitter. Super ! 🙂

Trouvez-vous l’initiative de la STM intéressante ?